Корзина
+380 (93) 339-18-37
CROSS hub
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмін або Повернення товару Обмін (повернення) з причини, не підійшов розмір, колір, вигляд тощо, придбаного клієнтом товару відбувається в термін до 14днів, від моменту отримання клієнтом посилки на пошті або від кур'єра. Обмін (повернення) здійснюється тільки при умові, якщо було збережено товарний вигляд товару, коробка та бірки. Клієнт висилає нам товар назад, ми отримуємо, оглядаємо його, і тоді відправляємо інший товар на обмін, або повертаємо кошти клієнту на картку. Витрати на перевезення оплачує сторона з ініціативи якої відбувається обмін (повернення) (або за домовленістю) Процедура обміну (повернення) товару триває орієнтовно від 3 до 5 робочих днів.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.